ЕВРАЗ МЕТАЛЛ ИНПРОМ ЗАПУСКАЕТ НОВЫЙ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС – «БАЛКАМАРКЕТ»

ЕВРАЗ Металл Инпром продолжает внедрять для своих клиентов новые, удобные инструменты совместной работы. Новый ресурс «Балкамаркет» позволяет сформировать онлайн-заявку на приобретение двутавров ЕВРАЗа.

Онлайн-площадка размещена на официальном сайте ЕВРАЗ Металл Инпрома. В несколько кликов клиенты ЕМИ могут выбрать и заказать 219 профилей производства ЕВРАЗа. С помощью удобных фильтров по типу, размеру, номеру профиля и марке стали можно выбрать сортамент и отправить запрос на необходимое количество проката. Оформить заказ можно в любое удобное время, пройдя простую регистрацию.

На сервисе доступна информация о наличии сортамента на складах компании. При заказе можно выбрать подразделение для получения продукции или направить запрос сразу в несколько филиалов. На ресурсе размещены актуальные графики проката комбинатов ЕВРАЗа, что позволяет оптимально планировать будущие закупки. Электронный запрос попадает в единый контакт-центр ЕМИ, где сотрудники перераспределяют заявку по назначению. Ответственный менеджер подразделения связывается с клиентом в удобное время для обсуждения условий оплаты и доставки балки.

‑ В ближайшее время мы откроем на сайте большой клиентский раздел, оптимизирующий все коммуникации с компанией по оформлению заказов: оплату продукции, получение документации, логистику ‑ все этапы работы, ‑ добавил генеральный директор ЕМИ Сергей Синцов. – Сотрудничество с компанией должно быть понятным и максимально доступным.

Екатерина Балбашева, директор дирекции по маркетингу ЕМИ:
- Продвижение двутавров ЕВРАЗа – одна из приоритетных задач для сбыта ЕМИ. Совместно с дирекцией развития рыночного спроса ЕВРАЗа мы ищем новые возможности для увеличения продаж продукции с добавленной стоимостью. «Балкамаркет» ‑ не только новый канал продаж горячекатанной балки, но и агрегатор полезной информации о спросе на прокат. Мы рассчитываем, что ресурс позволит продавать балку с удвоенной эффективностью.

Евгений Самарин, менеджер проекта развития рынка металлоконструкций ЕвразХолдинг:
- Скоро появится еще несколько digital-инструментов, позволяющих оперативно и просто менять сварную балку на альтернативный прокат, подбирать профили под конкретный проект, размещать вагонные заказы и выстраивать логистику без предварительного звонка менеджеру.

Новости партнеров
12 Октября 2017 года